Що робити, якщо ноутбук увімкнувся, але немає зображення

Чорний екран на ноутбуку — одна з найпоширеніших несправностей. Ноутбук вмикається: чути кулер, горять індикатори, інколи лунає звук завантаження Windows — але зображення не з’являється. Причини різні: від рівня яскравості до проблем із матрицею або відеочипом. Якщо не вдається розібратися самостійно, зверніться на діагностику ноутбука —  це швидко й безкоштовно.

Основні причини чорного екрана

Несправна підсвітка матриці

Екран складається з матриці (відповідає за картинку) і підсвітки (робить її видимою). Якщо підсвітка перегоріла, зображення залишається, але його майже неможливо роздивитися.
Перевірка: посвітіть ліхтариком під кутом — якщо видно обриси робочого стола або логотип Windows, винна підсвітка.
Рішення: заміна матриці — від 2200 грн.

Проблема зі шлейфом матриці

Матриця з’єднується з материнською платою тонким кабелем — шлейфом. Він згинається при кожному відкритті кришки і з часом може перетертися.
Симптоми: зображення «мигає», з’являються смуги або повністю зникає при русі кришки.
Рішення: заміна шлейфа — від 700 грн.

Несправність відеочипа або відеокарти

Відеочип відповідає за вивід картинки і є однією з найуразливіших деталей.
Основна причина виходу з ладу — перегрів. Якщо ноутбук понад рік не обслуговувався, температура всередині зростає. Через це мікросхема може «відвалитися» від плати — так званий BGA-дефект.
Симптоми:

• ноутбук вмикається, кулер працює, індикатори горять, але зображення немає;
• зовнішній монітор також не показує картинку;
• у Windows у «Диспетчері пристроїв» біля відеокарти з’являється жовтий знак оклику та помилка 43 — ознака несправності відеочипа або відеопам’яті.
  Рішення: ремонт (ребол) або заміна відеочипа — від 2500 грн.

Немає ініціалізації системи

Під час увімкнення ноутбук проходить POST-тест — перевірку всіх компонентів. Якщо він не проходить, екран залишається чорним.
Перевірка: натисніть CapsLock. Якщо індикатор реагує — плата працює, проблема в екрані або відеовиході. Якщо ні — можливі несправності ОЗП, BIOS або материнської плати.

BIOS або прошивка

BIOS — це програма, що запускає ноутбук. Якщо її вміст пошкоджено (наприклад, через стрибок напруги або невдале оновлення), пристрій вмикається, але далі не стартує. Це називають «мертвим стартом».
Симптоми: вентилятор крутиться, індикатори горять, але екран лишається чорним навіть при підключенні зовнішнього монітора.
Рішення: перепрошивка BIOS — від 600 грн.

Оперативна пам’ять (RAM)

ОЗП зберігає дані, необхідні для запуску системи. Якщо планка несправна або погано встановлена, ноутбук не завантажиться. Іноді BIOS подає звукові сигнали (декілька коротких писків).
Симптоми: повністю чорний екран без реакції на CapsLock.
Рішення: перевірка і заміна пам’яті — від 400 грн.

Що робити, якщо на ноутбуці чорний екран, але він «працює»

• Перевірте яскравість — інколи повзунок виставлений на мінімум.
• Під’єднайте зовнішній монітор через HDMI.
• Натисніть CapsLock — якщо індикатор реагує, проблема в екрані; якщо ні — ймовірно, несправна плата або ОЗП.
• Зробіть скидання живлення: вийміть акумулятор (якщо знімний), затисніть кнопку ввімкнення на 20 секунд.
• Завантажтеся в безпечному режимі. Якщо там є зображення, а при звичайному запуску екран лишається чорним — несправний драйвер або відеочип.

Що робити, якщо при ввімкненні комп’ютера чорний екран

• Перевірте кабелі та живлення монітора.
• Підключіть монітор до іншого пристрою.
• Зробіть скидання BIOS (вийміть батарейку CMOS на 10 хвилин).
• Переставте планки оперативної пам’яті.
• Підключіть іншу відеокарту або зовнішній дисплей.
  Якщо реакції немає — ймовірно, несправна материнська плата або BIOS.

Популярні послуги та ціни

📌 Ціни орієнтовні, залежать від моделі ноутбука (Lenovo, Asus, HP, Acer, MacBook тощо).

• Заміна матриці — від 2200 грн
• Ремонт / заміна відеочипа — від 2500 грн
• Заміна шлейфа — від 700 грн
• Перепрошивка BIOS — від 600 грн
• Перевірка / заміна ОЗП — від 400 грн

Коли йти в сервіс

Звертайтеся до майстра, якщо:

• Екран чорний навіть після перевірок.
• Немає зображення на зовнішньому моніторі.
• Скидання BIOS і перестановка пам’яті не допомогли.
• 📍 Контакти та карта проїзду. Діагностика — безкоштовно.

Недавній випадок

Клієнт приніс MacBook Pro із чорним екраном. Перевірка показала перегрів і «відвал» відеочипа — ноутбук понад два роки не проходив профілактику. Після заміни чипа та профілактичного чищення пристрій знову запрацював.

Поради майстра

• Робіть профілактичне чищення ноутбука раз на рік: видалення пилу та заміна термопасти запобігають перегріву і продовжують строк служби відеочипа.
• Якщо у «Диспетчері пристроїв» є помилка 43 біля відеокарти — це серйозний сигнал, краще одразу звертатися в сервіс.
• Не вмикайте залитий ноутбук — це збільшує пошкодження.
• У ПК при чорному екрані в першу чергу перевіряйте кабелі та блок живлення.

FAQ

Чому з’являється чорний екран на ноутбуці?
Основні причини: несправна підсвітка, шлейф, перегрів відеочипа, пошкодження BIOS або пам’яті.

Що робити, якщо на ноутбуці чорний екран, але він «працює»?
Перевірте яскравість, під’єднайте зовнішній монітор, зробіть скидання живлення. Якщо не допомагає — сервісна діагностика.

Що робити, якщо при ввімкненні комп’ютера чорний екран?
Перевірте кабелі, монітор, скиньте BIOS, переставте пам’ять. Якщо реакції немає — ймовірно, несправна плата.

Скільки коштує ремонт ноутбука з чорним екраном?
Заміна матриці — від 2200 грн, ремонт відеочипа — від 2500 грн. Діагностика — безкоштовно.

Скільки часу займає ремонт?
Заміна екрана або шлейфа — 1 день, ремонт відеочипа — 2–3 дні.

Висновок

Чорний екран ноутбука або комп’ютера — не завжди вирок. Інколи винна підсвітка чи шлейф, інколи — перегрів відеочипа. Якщо прості кроки не допомогли — приходьте до сервісного центру в Одесі. Ми безкоштовно проведемо діагностику та запропонуємо оптимальний варіант ремонту з гарантією.